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新华财经太原4月26日电  自国家电网启动“送服务、解难题、促发展”客户大走访活动以来，截至4月17日，国网山西电力走访中大型企业839户、政府部门212家、小微企业11236户，解决客户实际需求1406件次。

大同兴华联合新能源有限公司（以下称兴华新能源公司）是当地的一家煤矿煤炭深加工产业转型重点企业，承担附近重点煤矿原煤的洗选加工任务，主要输出炼焦配煤和动力煤，配焦煤占晋北地区产量的30%以上。该企业采用国际一流的洗煤设备，引进重介洗选工艺，煤炭产品附加值更高，还能实现节水40%以上。2022年企业年用电量6700万千瓦时，实现工业产值35.63亿元。

“咱们是双电源大负荷用户，今后再按各路进线分别计算最大需要容量而累加的电费计费方式就不划算了。”国网山西大同云冈区供电公司客户经理陈晔伟在走访兴华新能源公司时，建议将基本电费计费方式变更为按照容量计费，这样每月电费大约能节省约20万元。

当日下午，兴华新能源公司负责人田毅就通过网上国网App提交了变更申请。由于不涉及计量装置和采集终端更换作业，客户经理陈晔伟立即告知供电业务受理人员，当天就完成了基本电费计费方式业务变更。

走访中，供电员工还深入兴华新能源公司生产车间，配合客户认真排查原煤准备车间除尘机组、全封闭式成品煤棚、智能高压灭火水炮的电力线路，帮助其对发现的安全隐患整改消缺，切实提高安全用电水平。

“有你们内行人问诊把脉，专业服务，我们今年能节约不少成本。每季度都能变更基本电价计费方式，今后我们根据实际用电负荷，提前15个工作日再申请就好了，省力又省心。” 兴华新能源公司财务经理曹京哲对前来走访的工作人员说。

国网大同市云冈区供电公司副经理张雁表示，实地走访的确更能实地了解客户的需求。通过此次大走访活动，进一步拉近了供电公司与政企客户的距离。（杨媛尹、李云亮、贺旗、徐振霞）

编辑：梁晓云

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